상위 노출
배달앱 노출
저조 → 상위 노출
180개+
리뷰 수
10개 미만 → 180개+
320만원
월 배달 매출
150만원 → 320만원
문제 상황
마포구에 오픈한 지 1년 된 음식점으로, 배달앱 리뷰가 10개 미만이었습니다. 배달의민족 노출이 저조해 신규 주문이 거의 없는 상황이었고, 근처 경쟁 식당들이 리뷰 200개 이상을 보유하고 있어 진입이 어렵게 느껴졌습니다.
해결 방법
배달의민족·쿠팡이츠 메뉴 사진 전면 교체 (기존 대비 클릭율 3배↑)
주문 후 리뷰 유도 메시지 시스템 구축
마포 맘카페·지역 커뮤니티 자연스러운 바이럴 운영
네이버 플레이스 최적화로 오프라인 방문객도 동시 증가
점심·저녁 피크타임 맞춤 할인 이벤트로 초기 리뷰 집중 확보
Before / After
배달앱 노출
이전
저조
이후
상위 노출
리뷰 수
이전
10개 미만
이후
180개+
월 배달 매출
이전
150만원
이후
320만원
"이제 리뷰가 리뷰를 부르더라고요. 처음 리뷰 50개가 제일 어렵고, 그 다음부터는 스스로 굴러갔어요."
서울 마포 음식점 사장님