개인정보처리방침
하랑마케팅 · 2026년 10월 7일 개정 공고 · 2026년 10월 14일 시행
1. 수집하는 개인정보 항목
가. 상담 신청과 무료 진단 신청 · 성명, 상호(매장명), 연락처(휴대전화번호), 업종, 문의 내용 · 희망 예산과 목표(상담 신청 · 선택 입력), 현재 플레이스 순위(무료 진단 신청 · 선택 입력) · 상담 신청과 함께 저장되는 유입 경로(어느 광고나 매체를 거쳐 들어왔는지) 나. 서비스 계약 · 상호, 사업자등록번호, 대표자명, 이메일 주소, 세금계산서 발행 정보 다. SNS 부스트 스토어 회원 가입 · 성명, 휴대전화번호, 비밀번호(단방향 암호화하여 저장) · 결제·충전 내역, 주문 내역, 예치금 잔액 라. 자동으로 수집되는 정보 · 접속 IP, 방문 일시, 방문한 페이지와 직전 페이지 주소, 브라우저 및 기기 정보, 쿠키, 서비스 이용 기록, 광고 클릭 식별값
2. 개인정보의 처리 목적
· 상담 접수와 답변, 견적 안내 · 서비스 계약의 체결과 이행, 요금 정산 · 회원 식별과 로그인 유지, 예치금 관리, 주문 처리 · 결제 대금 승인과 취소, 환불 처리 · 서비스 개선과 통계 분석 · 광고 성과 측정(어느 광고를 보고 들어온 방문이 상담 신청으로 이어졌는지 확인) · 법령상 의무 이행 회사는 위 목적 외의 용도로 개인정보를 이용하지 않으며, 목적이 변경되는 경우 사전에 동의를 받습니다.
3. 보유 및 이용 기간
· 상담 문의: 상담 완료 후 1년 · 서비스 계약 정보: 계약 종료 후 5년 · 회원 정보: 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기. 단, 예치금 잔액이 남아 있는 경우 정산 완료까지 보관 다음은 관계 법령에 따라 정해진 기간 동안 보관합니다. · 계약 또는 청약철회에 관한 기록: 5년 (전자상거래법) · 대금 결제 및 재화 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법) · 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법) · 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래법) · 세금계산서 등 거래 증빙: 5년 (국세기본법) · 접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 수집한 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다. · 정보주체가 사전에 동의한 경우 · 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요구하는 경우 체험단·리뷰 마케팅과 같이 이용자의 정보를 외부 참여자에게 전달해야 하는 서비스는 계약 단계에서 제공 항목과 대상을 따로 안내하고 동의를 받은 뒤에만 진행합니다. 광고 성과 측정을 위한 제공(선택 동의) 상담 신청 화면의 광고 성과 측정 동의 칸(선택)에 동의한 분의 신청에 한해 아래와 같이 제공합니다. 동의 칸이 없거나 동의하지 않은 신청은 제공하지 않습니다. · 제공받는 자 : OpenAI (미국) · 제공 목적 : ChatGPT 광고 성과 측정. OpenAI 는 받은 정보를 광고 성과 보고, 맞춤 잠재고객 생성, 광고의 개선 · 최적화 · 측정 · 전달, OpenAI 와 계열사의 제품과 서비스의 개발 · 제공 · 개선에도 이용할 수 있습니다 · 제공 항목 : 상담 신청마다 새로 만드는 임의의 번호, 신청 시각, 신청한 페이지의 전체 주소(주소 뒤에 붙은 광고 매개변수 포함), 광고 클릭 식별값과 브라우저 식별값(이용자 브라우저에 저장돼 있는 경우) · 제공하지 않는 정보 : 성명, 상호, 연락처, 업종, 예산, 문의 내용, 접속 IP · 보유 및 이용 기간 : OpenAI 의 개인정보 처리방침에 따릅니다 · 동의를 거부할 권리 : 동의하지 않을 수 있으며, 동의하지 않아도 상담 신청과 답변에는 아무런 제한이 없습니다
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다. · Vercel Inc. : 웹사이트 호스팅과 서버 운영 · Neon Inc. : 데이터베이스 보관 · 주식회사 코리아포트원(PortOne) : 신용카드 결제 처리와 결제 대행 · Google LLC : 방문 통계 분석(Google Analytics) 위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 지시 준수, 재위탁 제한, 안전성 확보조치, 손해배상 책임에 관한 사항을 문서로 정하고 있으며, 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우 본 방침을 통해 알려 드립니다.
6. 개인정보의 국외 이전
회사가 이용하는 일부 서비스는 서버가 국외에 있어 개인정보가 국외로 이전됩니다. · 이전받는 자 : Vercel Inc. (미국) · Neon Inc. (미국) · Google LLC (미국) · 이전 항목 : 서비스 이용 기록, 접속 IP, 쿠키, 회원 정보 및 주문 정보(데이터베이스 보관분) · 이전 국가와 시점 : 이용자가 서비스를 이용하는 시점에 정보통신망을 통해 각 사업자의 서버로 전송 · 이전 목적 : 웹사이트 호스팅, 데이터 보관, 이용 통계 분석 · 보유 기간 : 위탁 계약 종료 시 또는 본 방침의 보유 기간까지 서버가 위치한 지역은 각 사업자가 지정한 리전을 따르며, 변경되는 경우 본 방침을 통해 알려 드립니다. 정보주체는 국외 이전을 거부할 수 있으며, 이 경우 회원 가입과 온라인 결제 등 일부 기능의 이용이 제한될 수 있습니다. 광고 성과 측정을 위한 OpenAI 로의 이전(4번의 선택 동의를 한 분만) · 이전받는 자와 연락처 : OpenAI (미국) · OpenAI 개인정보 처리방침(openai.com/policies/privacy-policy)에 안내된 개인정보 문의 창구 · 이전 국가 : 미국 · 이전 항목 : 4번의 광고 성과 측정 제공 항목과 같습니다 · 이전 시기와 방법 : 동의한 상담 신청이 접수될 때 정보통신망을 통해 회사 서버에서 OpenAI 서버로 전송 · 이용 목적과 보유 기간 : 4번과 같습니다 · 거부 방법과 효과 : 상담 신청 화면의 동의 칸을 선택하지 않으면 이전되지 않으며, 거부해도 상담 신청과 답변에는 제한이 없습니다
7. 개인정보의 파기
보유 기간이 만료되거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. · 전자 파일 : 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제 · 서면 : 분쇄 또는 소각 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 다른 개인정보와 분리하여 별도로 보관합니다.
8. 정보주체와 법정대리인의 권리
정보주체는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다. · 개인정보 열람 요구 · 오류가 있는 경우 정정 요구 · 삭제 요구 · 처리 정지 요구 권리 행사는 이메일 또는 전화로 접수할 수 있으며, 회사는 접수일로부터 10일 이내에 조치하고 결과를 알려 드립니다. · 이메일 : harangmarketing@naver.com · 전화 : 010-7541-9054 정보주체가 대리인을 통해 권리를 행사하는 경우 위임장을 제출해야 합니다.
9. 만 14세 미만 아동의 개인정보
회사가 제공하는 서비스는 사업자를 대상으로 하며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 알게 된 경우 지체 없이 파기합니다.
10. 쿠키와 행태정보
회사는 이용자에게 맞는 서비스를 제공하고 방문 통계와 광고 성과를 확인하기 위해 쿠키와 브라우저 저장소를 사용합니다. · 로그인 유지에 필요한 쿠키 : 회원 서비스 이용에 반드시 필요합니다 · 통계 분석 쿠키(Google Analytics) : 방문 경로와 페이지 이용 현황을 확인하는 데 사용합니다 · 광고 성과 측정 쿠키(OpenAI) : ChatGPT 광고를 보고 들어온 방문이 상담 신청으로 이어졌는지 확인하는 데 사용합니다. 자세한 내용은 아래 가와 같습니다 · 유입 경로 기록(회사) : 광고나 캠페인, ChatGPT 화면을 거쳐 들어온 경우 광고 링크에 붙은 매체와 캠페인 정보, 광고 클릭 식별값, 직전 사이트의 도메인, 처음 연 페이지 경로와 그 시각을 이용자 브라우저 저장소에 남깁니다. 회사는 30일이 지난 기록은 쓰지 않으며, 기록은 새 광고 유입으로 바뀌거나 이용자가 사이트 데이터를 지울 때까지 브라우저에 남습니다. 상담 신청 때 회사로는 유입 경로 이름(매체와 캠페인 이름)만 전달됩니다 가. 광고 사업자의 행태정보 수집 회사는 ChatGPT 광고의 성과를 측정하기 위해 광고 사업자 OpenAI 의 측정 도구를 홈페이지에 설치하고, OpenAI 가 이 도구로 아래 행태정보를 직접 수집하도록 허용하고 있습니다. · 수집 도구 : OpenAI 측정 픽셀(홈페이지에 설치하는 스크립트와, 이 사이트 이름으로 이용자 브라우저에 남기는 쿠키와 브라우저 저장소) · 수집하는 사업자 : OpenAI (미국). 수집한 정보는 미국 등 국외에 있는 OpenAI 서버에서 처리됩니다 · 수집 항목 : 방문한 페이지 주소와 직전 페이지 주소(주소 뒤에 붙은 매개변수는 제외), 페이지를 열 때마다 남는 방문 기록과 그 시각, 상담 신청 완료 · 카카오톡 상담 버튼 · 전화 버튼 · 홈페이지 시안 열람 여부와 그 시각, 상담 신청마다 새로 만드는 임의의 번호, 광고 클릭 식별값, 브라우저 식별값, 측정 도구가 OpenAI 서버에 접속할 때 전달되는 접속 IP 와 브라우저 정보 · 수집 방법 : 홈페이지의 페이지를 열 때와 위 행동을 할 때 측정 도구가 이용자 브라우저에서 OpenAI 서버로 자동으로 보냅니다 · 수집 목적 : ChatGPT 광고 성과 측정. OpenAI 는 수집한 정보를 광고 성과 보고, 맞춤 잠재고객 생성, 광고의 개선 · 최적화 · 측정 · 전달, OpenAI 와 계열사의 제품과 서비스의 개발 · 제공 · 개선에도 이용할 수 있습니다 · 보관 기간 : 광고 클릭 식별 쿠키는 마지막으로 광고를 눌러 들어온 때부터 30일, 브라우저 식별 쿠키는 만들어진 때부터 365일, 방문 표식은 브라우저 창을 닫을 때까지 이용자 브라우저에 남습니다. 저장 위치를 확인하려고 잠깐 만드는 시험 쿠키는 확인 즉시 지웁니다. OpenAI 가 받은 정보는 OpenAI 의 개인정보 처리방침에 따릅니다 · 측정 도구로는 성명, 상호, 연락처, 업종, 예산, 문의 내용을 원래 값으로도, 암호화한 값으로도 보내지 않습니다 · 회사는 광고 클릭 식별값과 브라우저 식별값을 성명이나 연락처와 연결해 보관하지 않습니다. 상담 신청 기록에는 어느 경로로 들어왔는지만 남습니다 · 회사가 측정 도구를 쓰지 않는 기간에는 홈페이지에 설치하지 않으며, 그 기간에는 OpenAI 로 보내는 정보가 없습니다 · 회사 서버가 상담 신청을 OpenAI 에 따로 알리는 것은 4번과 6번에 적은 대로 선택 동의를 한 분의 신청에 한합니다 · 회사는 만 14세 미만 아동을 대상으로 맞춤형 광고를 하지 않습니다 나. 쿠키 저장을 거부하는 방법 이용자는 아래 방법으로 측정 쿠키와 브라우저 저장소의 저장을 거부할 수 있습니다. 거부해도 상담 신청과 홈페이지 이용에는 제한이 없으며, 로그인 쿠키를 거부하면 회원 서비스 이용이 제한됩니다. · 저장된 쿠키 지우기 : 브라우저 설정의 인터넷 사용 기록 삭제에서 쿠키 및 사이트 데이터를 지우면 저장돼 있던 광고 클릭 식별값과 브라우저 식별값이 삭제됩니다 · 이 사이트의 저장 막기 : 브라우저 설정의 사이트 설정에서 harangmarketing.com 의 쿠키와 사이트 데이터 저장을 허용하지 않으면 측정 쿠키가 남지 않습니다 · 시크릿 창으로 방문하기 : 크롬의 새 시크릿 창, 엣지의 InPrivate 창으로 방문하면 창을 닫을 때 그 방문의 쿠키가 모두 지워집니다 쿠키를 지우면 그 전 방문과 이어 붙일 식별값이 사라지고, 저장을 막으면 식별값이 브라우저에 남지 않습니다. 다만 측정 도구가 홈페이지에 설치돼 있는 동안에는 쿠키를 지우거나 막아도 페이지를 열 때 새 식별값이 만들어지고, 방문 기록과 행동 기록은 OpenAI 로 계속 전송됩니다. 쿠키 설정만으로는 이 전송이 멈추지 않습니다. 다. ChatGPT 안의 광고 설정 ChatGPT 이용자는 ChatGPT 설정의 광고 항목에서 ChatGPT 안에 보이는 광고의 개인화를 끄거나 광고 기록을 지울 수 있습니다. 이 설정은 ChatGPT 안에서 광고를 고르는 데 쓰이는 정보에 관한 것이며, 이 홈페이지에서 측정 정보가 전송되는 것을 멈추지는 않습니다. 행태정보와 관련한 문의와 거부 요청은 12번의 개인정보 보호책임자에게 하실 수 있습니다.
11. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 안전한 처리를 위해 다음의 조치를 하고 있습니다. · 관리적 조치 : 개인정보 취급자를 대표 1인으로 최소화하고 접근 권한을 관리합니다 · 기술적 조치 : 비밀번호는 단방향 암호화하여 저장하고, 모든 통신 구간에 HTTPS 암호화를 적용하며, 관리자 화면은 별도 인증으로 접근을 제한합니다 · 접속 기록을 보관하고 위조·변조를 방지합니다 · 물리적 조치 : 개인정보가 담긴 서면은 잠금장치가 있는 장소에 보관합니다 회사는 결제 카드번호와 계좌 비밀번호를 직접 수집하거나 보관하지 않습니다. 카드 결제 정보는 결제 대행사가 처리하며 회사에 전달되지 않습니다.
12. 개인정보 보호책임자
개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 불만 처리와 피해 구제를 담당합니다. · 책임자 : 전태영 (대표) · 이메일 : harangmarketing@naver.com · 전화 : 010-7541-9054
13. 권익 침해 구제 방법
개인정보 침해로 인한 상담과 피해 구제가 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다. · 개인정보 침해신고센터 : 국번없이 118 · privacy.kisa.or.kr · 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 · kopico.go.kr · 대검찰청 사이버수사과 : 국번없이 1301 · spo.go.kr · 경찰청 사이버수사국 : 국번없이 182 · ecrm.police.go.kr
14. 처리방침의 변경
본 방침의 내용을 추가하거나 삭제·수정하는 경우 시행 7일 전부터 홈페이지 공지사항 또는 본 페이지를 통해 알려 드립니다. 다만 이용자의 권리에 중대한 영향을 주는 변경은 시행 30일 전에 알려 드립니다. · 공고일 : 2026년 10월 7일 · 시행일 : 2026년 10월 14일 · 이전 방침 : 2026년 9월 6일 시행 (본 방침 시행과 동시에 대체됩니다)
2026년 10월 13일까지 적용되는 방침 보기 (2026년 9월 6일 시행)
1. 수집하는 개인정보 항목
가. 상담 신청 · 성명, 연락처(휴대전화번호), 업종, 문의 내용 나. 서비스 계약 · 상호, 사업자등록번호, 대표자명, 이메일 주소, 세금계산서 발행 정보 다. SNS 부스트 스토어 회원 가입 · 성명, 휴대전화번호, 비밀번호(단방향 암호화하여 저장) · 결제·충전 내역, 주문 내역, 예치금 잔액 라. 자동으로 수집되는 정보 · 접속 IP, 방문 일시, 브라우저 및 기기 정보, 쿠키, 서비스 이용 기록
2. 개인정보의 처리 목적
· 상담 접수와 답변, 견적 안내 · 서비스 계약의 체결과 이행, 요금 정산 · 회원 식별과 로그인 유지, 예치금 관리, 주문 처리 · 결제 대금 승인과 취소, 환불 처리 · 서비스 개선과 통계 분석 · 법령상 의무 이행 회사는 위 목적 외의 용도로 개인정보를 이용하지 않으며, 목적이 변경되는 경우 사전에 동의를 받습니다.
3. 보유 및 이용 기간
· 상담 문의: 상담 완료 후 1년 · 서비스 계약 정보: 계약 종료 후 5년 · 회원 정보: 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기. 단, 예치금 잔액이 남아 있는 경우 정산 완료까지 보관 다음은 관계 법령에 따라 정해진 기간 동안 보관합니다. · 계약 또는 청약철회에 관한 기록: 5년 (전자상거래법) · 대금 결제 및 재화 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법) · 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법) · 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래법) · 세금계산서 등 거래 증빙: 5년 (국세기본법) · 접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 수집한 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다. · 정보주체가 사전에 동의한 경우 · 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요구하는 경우 체험단·리뷰 마케팅과 같이 이용자의 정보를 외부 참여자에게 전달해야 하는 서비스는 계약 단계에서 제공 항목과 대상을 따로 안내하고 동의를 받은 뒤에만 진행합니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다. · Vercel Inc. : 웹사이트 호스팅과 서버 운영 · Neon Inc. : 데이터베이스 보관 · 주식회사 코리아포트원(PortOne) : 신용카드 결제 처리와 결제 대행 · Google LLC : 방문 통계 분석(Google Analytics) 위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 지시 준수, 재위탁 제한, 안전성 확보조치, 손해배상 책임에 관한 사항을 문서로 정하고 있으며, 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우 본 방침을 통해 알려 드립니다.
6. 개인정보의 국외 이전
회사가 이용하는 일부 서비스는 서버가 국외에 있어 개인정보가 국외로 이전됩니다. · 이전받는 자 : Vercel Inc. (미국) · Neon Inc. (미국) · Google LLC (미국) · 이전 항목 : 서비스 이용 기록, 접속 IP, 쿠키, 회원 정보 및 주문 정보(데이터베이스 보관분) · 이전 국가와 시점 : 이용자가 서비스를 이용하는 시점에 정보통신망을 통해 각 사업자의 서버로 전송 · 이전 목적 : 웹사이트 호스팅, 데이터 보관, 이용 통계 분석 · 보유 기간 : 위탁 계약 종료 시 또는 본 방침의 보유 기간까지 서버가 위치한 지역은 각 사업자가 지정한 리전을 따르며, 변경되는 경우 본 방침을 통해 알려 드립니다. 정보주체는 국외 이전을 거부할 수 있으며, 이 경우 회원 가입과 온라인 결제 등 일부 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.
7. 개인정보의 파기
보유 기간이 만료되거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. · 전자 파일 : 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제 · 서면 : 분쇄 또는 소각 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 다른 개인정보와 분리하여 별도로 보관합니다.
8. 정보주체와 법정대리인의 권리
정보주체는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다. · 개인정보 열람 요구 · 오류가 있는 경우 정정 요구 · 삭제 요구 · 처리 정지 요구 권리 행사는 이메일 또는 전화로 접수할 수 있으며, 회사는 접수일로부터 10일 이내에 조치하고 결과를 알려 드립니다. · 이메일 : harangmarketing@naver.com · 전화 : 010-7541-9054 정보주체가 대리인을 통해 권리를 행사하는 경우 위임장을 제출해야 합니다.
9. 만 14세 미만 아동의 개인정보
회사가 제공하는 서비스는 사업자를 대상으로 하며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 알게 된 경우 지체 없이 파기합니다.
10. 쿠키의 사용
회사는 이용자에게 맞는 서비스를 제공하고 방문 통계를 확인하기 위해 쿠키를 사용합니다. · 로그인 유지에 필요한 쿠키 : 회원 서비스 이용에 반드시 필요합니다 · 통계 분석 쿠키(Google Analytics) : 방문 경로와 페이지 이용 현황을 확인하는 데 사용합니다 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 로그인 쿠키를 거부하면 회원 서비스 이용이 제한됩니다.
11. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 안전한 처리를 위해 다음의 조치를 하고 있습니다. · 관리적 조치 : 개인정보 취급자를 대표 1인으로 최소화하고 접근 권한을 관리합니다 · 기술적 조치 : 비밀번호는 단방향 암호화하여 저장하고, 모든 통신 구간에 HTTPS 암호화를 적용하며, 관리자 화면은 별도 인증으로 접근을 제한합니다 · 접속 기록을 보관하고 위조·변조를 방지합니다 · 물리적 조치 : 개인정보가 담긴 서면은 잠금장치가 있는 장소에 보관합니다 회사는 결제 카드번호와 계좌 비밀번호를 직접 수집하거나 보관하지 않습니다. 카드 결제 정보는 결제 대행사가 처리하며 회사에 전달되지 않습니다.
12. 개인정보 보호책임자
개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 불만 처리와 피해 구제를 담당합니다. · 책임자 : 전태영 (대표) · 이메일 : harangmarketing@naver.com · 전화 : 010-7541-9054
13. 권익 침해 구제 방법
개인정보 침해로 인한 상담과 피해 구제가 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다. · 개인정보 침해신고센터 : 국번없이 118 · privacy.kisa.or.kr · 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 · kopico.go.kr · 대검찰청 사이버수사과 : 국번없이 1301 · spo.go.kr · 경찰청 사이버수사국 : 국번없이 182 · ecrm.police.go.kr
14. 처리방침의 변경
본 방침의 내용을 추가하거나 삭제·수정하는 경우 시행 7일 전부터 홈페이지 공지사항 또는 본 페이지를 통해 알려 드립니다. 다만 이용자의 권리에 중대한 영향을 주는 변경은 시행 30일 전에 알려 드립니다. · 공고일 : 2026년 8월 30일 · 시행일 : 2026년 9월 6일 · 이전 방침 : 2024년 1월 1일 시행 (본 방침 시행과 동시에 대체됩니다)