쇼핑몰 매출,
온·오프라인 동시에

들어오는 사람이 있을 때만 오릅니다. 상세페이지는 이미 들어온 사람을 결제까지 데려가는 역할이라, 유입이 하루 몇 명인 상태에서 상세만 고치면 변화가 잘 보이지 않습니다. 그래서 저희는 유입과 상세를 같이 봅니다. 지금 어느 쪽이 막혀 있는지는 유입 수와 구매 전환을 놓고 보면 바로 갈립니다.

이게 무엇이고 나에게 왜 필요한지입니다. 브랜드 이야기나 제조 공정을 앞에 두면 대부분 첫 화면에서 나갑니다. 첫 스크롤에서 제품과 용도 · 핵심 차이를 보여주고, 그다음에 근거와 후기 · 배송과 교환 정보를 둡니다. 불안을 지우는 순서대로 놓는 것이 설득 순서입니다.

정해진 숫자는 없고 카테고리마다 다릅니다. 후기가 없으면 첫 구매가 안 일어나기 때문에 초기에는 도움이 되지만, 후기 숫자만 늘린다고 전환이 따라 오르지는 않습니다. 실제 사용한 사람이 쓴 글인지가 훨씬 크게 작용합니다. 저희는 구매 후기를 사거나 대신 쓰지 않고, 대가를 받은 글에는 그 사실을 표시하게 합니다.

원재료와 용량 · 소비기한 · 보관방법 · 제조원 · 알레르기 유발 물질은 빠뜨릴 수 없는 법정 항목입니다. 이 값은 저희가 추측해서 채우지 않고 사장님께 확인받은 것만 넣습니다. 틀린 값은 빈 값보다 위험해서, 모르면 비워두고 여쭤봅니다. 효능이나 질병 예방을 말하는 표현도 쓰지 않습니다.

파는 물건이 이미 검색되는 물건이면 스마트스토어가 빠릅니다. 검색량이 있는 카테고리에서는 유입을 네이버가 만들어 주기 때문입니다. 반대로 브랜드로 파는 물건이거나 재구매가 중요한 물건이면 자사몰에 쌓는 편이 오래갑니다. 둘 다 여신다면 스마트스토어로 먼저 팔리는 것을 확인하고 자사몰을 붙이는 순서를 권합니다.