이용약관
하랑마케팅 · 2026년 8월 30일 개정 · 2026년 9월 6일 시행
제1조 (목적)
본 약관은 하랑마케팅(이하 "회사")이 제공하는 마케팅 대행 서비스와 온라인 상품의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
· "서비스" : 회사가 제공하는 마케팅 대행 서비스, SNS 부스트 스토어, 하랑 스튜디오를 통칭합니다. · "이용자" : 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 사업자 또는 개인을 말합니다. · "회원" : SNS 부스트 스토어에 가입하여 계정을 보유한 이용자를 말합니다. · "예치금" : 회원이 주문 대금 결제를 위해 미리 충전해 둔 금액을 말합니다.
제3조 (서비스의 내용)
회사는 다음의 서비스를 제공합니다. 가. 마케팅 대행 서비스 · 네이버 플레이스 SEO 최적화 · 블로그 마케팅 및 콘텐츠 제작 · SNS(인스타그램 등) 마케팅 · 체험단·리뷰 마케팅 · 맘카페 바이럴 마케팅 · 홈페이지·상세페이지 제작 · 기타 계약으로 합의된 마케팅 서비스 나. SNS 부스트 스토어 · 대행 계약 없이 필요한 수량만 건당 주문하는 온라인 서비스입니다. · 회원 가입과 예치금 충전 후 이용합니다. 다. 하랑 스튜디오 · 회사가 직접 만든 사진·영상 일괄 편집 프로그램입니다. · 내려받아 설치하는 방식의 디지털 콘텐츠입니다.
제4조 (약관의 게시와 변경)
· 회사는 본 약관을 이용자가 언제든지 확인할 수 있도록 홈페이지에 게시합니다. · 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다. · 약관을 변경하는 경우 시행일 7일 전부터 시행일까지 홈페이지에 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 변경은 시행일 30일 전부터 공지하고, 기존 이용자에게는 별도로 알려 드립니다. · 공지 기간이 지나도록 이용자가 거부 의사를 밝히지 않으면 변경에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않는 이용자는 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
제5조 (계약의 성립)
· 마케팅 대행 서비스 : 이용자의 계약 동의와 대금 납부 후 회사의 승낙으로 성립합니다. 회사는 계약 시 서비스 범위, 기간, 금액을 명시한 계약서를 제공합니다. · SNS 부스트 스토어 : 회원의 주문에 대해 회사가 접수 완료를 표시한 시점에 성립합니다. · 하랑 스튜디오 : 이용자가 결제를 완료한 시점에 성립합니다.
제6조 (회원 가입과 계정 관리)
· SNS 부스트 스토어 회원 가입은 성명과 휴대전화번호, 비밀번호를 입력하여 신청하고 회사가 승낙함으로써 완료됩니다. · 회원은 계정 정보를 제3자에게 알려주거나 이용하게 해서는 안 되며, 계정이 도용된 사실을 알게 된 경우 즉시 회사에 알리고 안내에 따라야 합니다. · 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 다만 예치금 잔액이 남아 있거나 진행 중인 주문이 있는 경우 정산을 마친 뒤 처리됩니다. · 회사는 타인의 명의를 사용한 경우, 허위 정보를 기재한 경우, 법령이나 본 약관을 위반한 경우 가입을 거절하거나 계정 이용을 제한할 수 있습니다.
제7조 (결제와 예치금)
· 결제 수단은 신용카드와 무통장입금입니다. 신용카드 결제는 결제 대행사를 통해 처리되며, 회사는 카드번호를 저장하지 않습니다. · SNS 부스트 스토어는 예치금 방식으로 운영합니다. 최소 충전 금액은 5,000원이며, 충전한 예치금으로 주문 대금을 결제합니다. · 예치금에는 이자가 붙지 않습니다. · 예치금은 현금으로 돌려받을 수 있습니다. 환불 기준과 절차는 환불·취소 정책을 따릅니다. · 무통장입금은 입금자명이 주문 정보와 다르면 확인이 지연될 수 있습니다.
제8조 (청약철회와 환불)
· 이용자는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 계약 내용을 확인할 수 있는 날부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. · 다만 다음의 경우에는 청약철회가 제한됩니다. · 이미 발행되거나 게시된 콘텐츠 등 서비스 제공이 개시된 부분 · 체험단 모집이 완료된 경우 · 플랫폼 수수료 등 이미 외부에 집행된 비용 · 하랑 스튜디오와 같이 내려받아 설치하는 디지털 콘텐츠로서 이용이 시작된 경우. 회사는 이러한 상품에 무료 체험을 제공하여 구매 전에 확인할 수 있도록 하고 있습니다. · 회사는 청약철회를 접수한 날부터 3영업일 이내에 대금을 환급합니다. 신용카드로 결제한 경우에는 결제 대행사에 즉시 취소를 요청합니다. · 구체적인 환불 기준은 환불·취소 정책에서 정합니다.
제9조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 사항을 준수해야 합니다. · 허위 정보 제공 금지 · 서비스 이용에 필요한 정보·자료의 적시 제공 · 저작권·초상권 등 제3자 권리 침해 행위 금지 · 서비스 대금의 기한 내 납부 · 회사의 사전 동의 없이 서비스 산출물을 제3자에게 재판매하거나 양도하는 행위 금지 · 자동화 수단으로 서비스에 부당한 부하를 주거나 시스템에 침입하는 행위 금지
제10조 (회사의 의무)
회사는 다음 의무를 이행합니다. · 계약된 서비스의 성실한 수행 · 월별 성과 리포트 제공 · 이용자 개인정보의 안전한 관리 · 서비스 관련 문의에 영업일 기준 24시간 내 응답 · 서비스 내용이나 요금이 변경되는 경우 사전 안내
제11조 (계약 해지 및 위약금)
· 이용자 귀책으로 인한 중도 해지 : 잔여 계약 기간의 30%에 해당하는 위약금 발생 · 회사 귀책으로 인한 해지 : 위약금 없이 환불 · 양 당사자 합의 해지 : 협의 후 진행 · 회사는 이용자가 본 약관을 중대하게 위반하고 시정 요구에도 응하지 않는 경우 계약을 해지할 수 있습니다.
제12조 (미성년자의 계약)
회사의 서비스는 사업자를 대상으로 합니다. 만 19세 미만인 이용자가 법정대리인의 동의 없이 계약한 경우 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있습니다.
제13조 (지식재산권)
· 회사가 제작하여 납품한 콘텐츠의 이용 권한은 계약에서 정한 범위를 따릅니다. · 이용자가 제공한 사진·영상·상표 등의 권리는 이용자에게 있으며, 회사는 계약 이행에 필요한 범위에서만 사용합니다. · 회사가 이용자의 사례를 포트폴리오나 홍보에 사용하려는 경우에는 미리 동의를 받습니다.
제14조 (면책)
회사는 다음의 경우 책임을 지지 않습니다. · 포털·플랫폼 알고리즘 변경으로 인한 순위 변동 · 이용자 귀책에 의한 서비스 지연 · 천재지변, 불가항력적 사유로 인한 서비스 중단 · 이용자가 제공한 정보나 자료가 사실과 달라 발생한 손해 회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자에게 발생한 손해에 대하여 회사의 고의 또는 과실이 있는 경우 책임을 집니다.
제15조 (분쟁 해결과 준거법)
· 회사는 이용자가 제기하는 의견과 불만을 신속하게 처리합니다. 처리에 시간이 걸리는 경우 사유와 일정을 알려 드립니다. · 분쟁이 원만히 해결되지 않는 경우 이용자는 한국소비자원 또는 전자거래분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다. · 본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석하며, 소송이 제기되는 경우 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다.
부칙
· 본 약관은 2026년 9월 6일부터 시행됩니다. · 2024년 1월 1일부터 시행된 종전 약관은 본 약관의 시행과 동시에 대체됩니다. · 공고일 : 2026년 8월 30일