FAQ

상담 전 궁금한 것들,
미리 확인하세요

10년간 가장 많이 들어온 질문들을 주제별로 정리했습니다.

상담 비용 0원계약 강요 없음24시간 내 연락더 궁금하면 카카오 문의

비용·가격

Q
마케팅 상담 비용이 있나요?
상담 비용은 완전 무료입니다. 업종 분석, 경쟁사 현황, 맞춤 전략 제안까지 0원에 진행됩니다. 상담 후 계약 여부는 전적으로 사장님이 결정하시면 됩니다.
Q
한 달에 얼마나 드나요?
업종·서비스 구성·목표에 따라 다릅니다. 단독 서비스는 월 30~50만원대부터, 2~3개 서비스 묶음 패키지는 월 70~120만원대, 전체 서비스 운영은 월 150~250만원대입니다. 정확한 견적은 무료 상담 후 안내드립니다.
Q
여러 서비스를 함께 하면 할인되나요?
네, 2개 이상 묶음 계약 시 할인이 적용됩니다. 풀패키지(4개 서비스)는 개별 합산 대비 최대 30% 절감됩니다. 무료 상담 시 예산에 맞는 최적 조합을 제안해드립니다.
Q
광고비(매체 집행비)는 별도인가요?
네이버 검색광고·인스타그램 광고 등 매체 집행비는 대행 수수료와 별도입니다. 단, 블로그·플레이스 SEO·체험단 등 콘텐츠 마케팅은 별도 매체비 없이 진행됩니다. 광고 운영이 필요한 경우 예산을 함께 설정합니다.

계약·진행

Q
계약 기간은 최소 얼마나 되나요?
기본 3개월 약정으로 운영됩니다. 마케팅 효과는 단기보다 꾸준한 누적이 핵심이기 때문입니다. 실제로 대부분의 성과는 2~3개월차에 본격적으로 나타납니다.
Q
계약하면 바로 시작하나요?
계약 당일 온보딩 미팅 후 즉시 착수합니다. 초기 분석(업종·경쟁사·키워드)은 1주일 내 완료하고 2주차부터 콘텐츠가 발행됩니다.
Q
중도에 해지할 수 있나요?
3개월 약정 기간 내 해지 시 잔여 기간에 따른 위약금이 발생할 수 있습니다. 다만 성과 부재·불만족으로 인한 경우는 협의 후 조정합니다. 억지로 잡지 않는 것이 하랑의 방침입니다.
Q
계약서가 있나요?
네, 서비스 범위·기간·금액·비밀유지가 명시된 표준 계약서를 작성합니다. 계약 전 충분히 검토할 시간을 드립니다.

효과·성과

Q
효과가 언제 나오나요?
서비스마다 다릅니다. 플레이스 SEO는 3~4주, 블로그 마케팅은 2~3개월, SNS는 1~2개월이 일반적입니다. 첫 상담 때 업종·경쟁 강도에 따른 현실적인 기간을 안내드립니다.
Q
결과가 안 나오면 어떻게 되나요?
매월 성과 리포트를 함께 검토하며, 목표 미달 시 전략을 즉시 조정합니다. 95% 재계약률이 그 이유입니다. 단, 초기에 현실적인 기대치를 함께 설정하는 것이 중요합니다.
Q
성과는 어떻게 확인하나요?
매월 순위·방문자·리뷰 수·예약 문의 등 실제 비즈니스 지표를 정리한 리포트를 드립니다. 복잡한 용어 없이 매출에 직결되는 숫자 위주로 설명합니다.
Q
100% 보장은 되나요?
순위·방문객 100% 보장은 어떤 대행사도 솔직히 말하기 어렵습니다. 다만 목표 미달 시 전략 즉시 수정, 성과 투명 공개, 대표 직접 담당이라는 원칙으로 최선을 다합니다. 이것이 95% 재계약률로 나타납니다.

업종·규모

Q
작은 매장도 효과가 있나요?
오히려 소규모 매장일수록 효과가 빠릅니다. 대형 체인보다 지역 키워드 경쟁이 낮기 때문입니다. 월 30~50만원 예산으로도 성과를 낸 사례가 많습니다.
Q
어떤 업종에 가장 효과가 좋나요?
카페·음식점·미용실·학원·한의원·피부과 등 지역 기반 소상공인에게 가장 효과가 큽니다. 온라인 쇼핑몰은 블로그·체험단 중심으로 효과가 좋습니다. 업종 특성에 맞는 전략을 상담에서 안내드립니다.
Q
이미 다른 대행사를 이용 중인데 바꿔도 되나요?
네, 기존 계약 종료 후 자연스럽게 전환하시면 됩니다. 이전 대행사 작업 내역을 분석해 개선점을 찾아드립니다. 전체 클라이언트의 약 40%가 대행사를 바꾸고 오신 분들입니다.
Q
개업 전 매장도 마케팅이 필요한가요?
개업 전부터 시작하면 오픈 첫날부터 효과가 납니다. 플레이스 세팅, 블로그 사전 노출, 인스타 팔로워 확보를 미리 해두면 개업 직후 방문객이 빠르게 늘어납니다.

상담·진행 방식

Q
상담은 어디서 어떻게 진행되나요?
전화·카카오톡·화상·방문 중 원하시는 방식으로 진행합니다. 20~30분 무료 상담에서 업종 분석 결과와 맞춤 전략을 공유합니다. 대부분의 분들은 전화나 화상으로 진행합니다.
Q
지역 제한이 있나요?
전국 원격 서비스가 가능합니다. 오프라인 방문이 필요한 경우(촬영 등)는 경기·서울권은 무료, 타 지역은 별도 협의합니다.
Q
담당자가 자주 바뀌지 않나요?
대표가 모든 프로젝트에 직접 참여합니다. 계약부터 성과 보고까지 담당자가 바뀌지 않는 것이 하랑의 원칙입니다. 500+ 프로젝트 전부 대표 직접 담당했습니다.
Q
상담 신청 후 얼마나 기다려야 하나요?
24시간 이내 대표가 직접 연락드립니다. 급한 경우 카카오톡으로 문의하시면 평균 10분 내에 응답드립니다.

플랫폼·채널

Q
네이버 플레이스 순위는 얼마나 올릴 수 있나요?
업종·지역·현재 순위·경쟁 강도에 따라 다릅니다. 평균적으로 4주 내 Top 5 진입이 목표입니다. 상담 시 현재 순위를 분석하고 현실적인 목표를 함께 설정합니다.
Q
인스타그램만 해도 될까요?
업종에 따라 다릅니다. 카페·미용·음식점 등 비주얼 중심 업종은 인스타그램만으로도 효과가 좋습니다. 단, 네이버 플레이스와 병행하면 상호 보완 효과가 있습니다.
Q
블로그 운영을 직접 안 해도 되나요?
네, 사장님이 직접 작성할 필요 없습니다. 글 작성부터 업로드·SEO 최적화·성과 모니터링까지 전부 대행합니다. 사장님은 결과 리포트만 확인하시면 됩니다.
Q
카카오맵도 관리해주나요?
네, 카카오맵 플레이스 최적화 서비스가 있습니다. 카카오맵 노출 순위와 리뷰 관리를 통해 지역 검색 유입을 늘립니다.

견적·패키지

Q
견적 계산기로 나온 패키지가 실제 견적과 동일한가요?
견적 계산기는 업종·예산·목표 기반의 참고용 안내입니다. 실제 매장 상황, 경쟁 강도, 현재 순위에 따라 최적 조합이 달라질 수 있습니다. 무료 상담에서 더 정밀한 견적을 제공합니다.
Q
가장 저렴하게 시작할 수 있는 방법은 무엇인가요?
월 30~50만원대 스타터 플랜으로 시작하실 수 있습니다. 플레이스 SEO 기초 최적화 + 블로그 관리 조합이 소규모 예산에서 가장 효율이 좋습니다. 예산이 부족한 경우 무료 상담에서 단계적 확장 방법을 안내드립니다.
Q
패키지를 중간에 변경할 수 있나요?
네, 3개월 기본 약정 이후 성과와 예산에 맞게 업그레이드·다운그레이드가 가능합니다. 성과가 좋으면 채널을 추가하고, 예산이 부담되면 핵심 채널만 유지하는 방식으로 유연하게 운영합니다.

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